Blau.de-Internet não funciona: todos os truques para solução de problemas
Se você possui um cartão SIM da Blau.de e sua Internet não está mais funcionando, pode ser o seu dispositivo ou o provedor. Aqui, mostramos como restabelecer a conexão à Internet e como resolver o problema.
Internet com cartão SIM da Blau.de não funciona mais
No lado do fornecedor, podem ocorrer falhas no Blau.de, por exemplo, quando o trabalho de manutenção está pendente.
- No site "allestault.de", você pode verificar se há atualmente problemas com a rede Blau.de.
- Se houver alguma mensagem ou comentário do usuário, é provável que você também seja afetado pelo problema.
- Se você quiser mais informações, também pode entrar em contato com a linha direta Blau.de.
O smartphone Android não estabelece uma conexão com a Internet no Blau.de
Configurações incorretas no seu smartphone ou tablet também podem resultar em você não conseguir mais se conectar à Internet.
- No Android, abra o "Menu" e vá para "Configurações".
- A partir daqui, você pode acessar o item de menu "Redes móveis" através da opção "Configurações adicionais".
- Agora clique em "Operadora de rede" para chamar todos os provedores disponíveis em sua área. Às vezes, esse processo pode levar algum tempo.
- Como o Blau.de conta com a rede do E-Plus, você também deve adotar as configurações deste provedor de rede móvel. Um clique no provedor é suficiente.
- Você pode visualizar as novas configurações usando a opção "Pontos de acesso" no menu "Redes móveis".
O iPhone / iPad não se conecta ao Blau.de: ajuste as configurações de APN
Com o iOS, você também pode alterar as configurações do APN para se conectar à Internet.
- Para fazer isso, vá para "Configurações" e selecione a opção "Rede móvel".
- Lá você encontrará o item "Rede de dados móveis".
- Digite o endereço "internet.eplus.de" em "APN". Deixe os campos "Nome de usuário" e "Senha" em branco.
- Nas configurações de MMS, digite "mms.eplus.de" em APN. Aqui você também pode deixar "Nome de usuário" e "Senha" gratuitos.
- Você deve preencher o campo "MMSC" com o endereço "// mms / eplus". Para "Proxy MMS", digite o número "212.023.097.153:5080" e, em "Tamanho máximo da mensagem", o valor "307200".
- Agora você pode reiniciar seu dispositivo iOS para que as configurações entrem em vigor.
Explicaremos no próximo artigo como você pode cancelar seu contrato de celular no Blau.de se preferir mudar de provedor.