O iTunes trava quando o iPhone está conectado - o que fazer?
O iTunes trava assim que você conecta seu iPhone, por vários motivos. Mostraremos como resolver o problema.
O iTunes trava - atualização de software
Primeiro desconecte a conexão USB entre o iPhone e o PC para que não haja mais complicações. Então você deve verificar a sua versão do iTunes para atualizações. Há duas maneiras de atualizar o iTunes:
- No próprio iTunes, você encontrará uma opção correspondente para verificar se há atualizações no iTunes. Se houver atualizações disponíveis, elas serão instaladas.
- Se o iTunes travar aqui também, procure o programa "Apple Software Update" no seu computador. Atualizações para o iTunes também podem ser instaladas aqui.
O iTunes trava quando o iPhone está conectado
- Cabo: se o cabo ou os contatos da conexão estiverem danificados, isso poderá causar complicações no iTunes. Por exemplo, porque a conexão é interrompida repetidamente. Se possível, substitua o cabo USB. Alterar a porta USB também pode ajudar.
- Firewall: em alguns casos, o firewall pode bloquear certas funções do iTunes e, assim, causar a falha. Desligue seu firewall brevemente e tente iniciar o iTunes novamente. Leia o guia CHIP "Desativando o Firewall do Windows com segurança".
- Instalação: Se o iTunes continuar com problemas, você precisará reinstalar o software. Para fazer isso, baixe o iTunes novamente na área de download do CHIP.
- Alteração: como alternativa, você também pode sincronizar em outro computador, se necessário.
Na próxima dica prática, mostraremos como transferir músicas para o seu iPhone sem o iTunes.