A classificação da Amazon foi excluída
Como comprador de produtos no Amazon Marketplace, você pode ter suas classificações excluídas. No entanto, se você, como vendedor, receber críticas injustas que deseja remover, isso se tornará difícil.
Compradores no Amazon Marketplace: revisão clara
Ao comprar no Amazon Marketplace, você pode avaliar os vendedores. Você pode excluir uma classificação enviada dentro de 60 dias após a inserção. Aqui está como:
- Faça login na Amazon e vá em "Minha conta" no canto superior direito.
- Role para baixo até a seção "My Amazon.de".
- Clique em "Feedback do vendedor enviado" em "Comunidade".
- Ao lado do pedido correspondente, clique em "Excluir".
- Selecione o motivo do cancelamento da classificação e confirme com "Excluir feedback".
Você foi avaliado incorretamente? anwalt.de ajuda!
Como vendedor, permita que os clientes excluam classificações - isso é possível?
Primeiro de tudo: como vendedor, você pode fazer pouco contra críticas injustas, por exemplo. O seguinte pode ajudá-lo:
- Entre em contato com seu cliente e peça-lhe educadamente para remover a classificação.
- Às vezes, ajuda a entrar em contato com a Amazon. No entanto, somente se a análise for ofensiva, contiver dados pessoais ou se for uma análise pura do produto.