Amazon video: error code 2063 - como corrigir o problema
Em casos raros, o Amazon Prime Video pode encontrar o código de erro 2063 quando você tenta comprar ou alugar um vídeo. Esta dica prática mostra como corrigir o erro.
Amazon video: error code 2063 - como corrigir o problema
O erro 2063 indica que há um problema ao comprar ou alugar um filme no Amazon Prime Video. Você pode corrigir o problema da seguinte maneira:
- Você só pode comprar ou alugar filmes da amazon.de da Alemanha e da Áustria. Portanto, o erro ocorre se você estiver em outro país ou se estiver usando um servidor VPN estrangeiro para o seu acesso à Internet. Portanto, desative todas as conexões VPN.
- Certifique-se de que um endereço de cobrança alemão ou austríaco e um método de pagamento com 1 clique sejam inseridos na sua conta Amazon.
- Verifique nas configurações da Amazon se suas taxas de pagamento estão corretas. Se possível, use um método de pagamento diferente para a transação.
- Use outro dispositivo para comprar ou alugar o filme. Usar um navegador diferente no PC também pode ajudar.
A Amazon oferece alguns filmes e séries com resolução 4K particularmente nítida. Em nossa próxima dica prática, resumimos quais requisitos de hardware devem ser atendidos e o que mais precisa ser considerado.