Amazon Video: Código de erro 7017 - pode ser isso
O código de erro 7017 aparece cada vez mais frequentemente no Amazon Prime Video; no entanto, o erro não parece ser conhecido na própria Amazon. Mostraremos o que você pode fazer sobre o problema.
Código de erro 7017: problemas com o Amazon video
- A maioria dos códigos de erro no Amazon Video é causada por problemas de conexão. Em muitos casos, você pode resolver isso reiniciando o roteador.
- Simplesmente desconecte o dispositivo por alguns segundos e reconecte-o. Enquanto isso, reiniciar o computador também pode ser útil.
- Se sua conexão com a Internet ou seu computador estiver sobrecarregado por outros downloads, isso também poderá causar problemas de conexão. Se você pode carregar facilmente um vídeo no YouTube, a largura de banda também deve ser suficiente para a Amazon.
- Tente também transmitir um filme ou série completamente diferente no Amazon Video. O problema pode estar no produto em si e não no seu computador.
Amazon Video: Corrija o erro 7017
- Se as dicas acima não ajudarem, tente usar o Amazon Video em outro navegador. O Internet Explorer e o Microsoft Edge estão pré-instalados no Windows 10; em alternativa, você pode usar o Chrome, Firefox ou Opera.
- A Amazon usa o Microsoft Silverlight player para reproduzir os vídeos. Para descartar problemas com o Silverlight, você pode desinstalar o Silverlight. Você pode fazer o download da versão mais recente do Silverlight.
- Em última instância, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon. Descreva seu problema exato e indique quais medidas você já tentou. O erro 7017 ainda não está registrado no banco de dados de erros da Amazon.
Na próxima dica prática, mostraremos as melhores alternativas para o Amazon Prime Video.