Reinstale o driver USB do dispositivo móvel Apple
Infelizmente, o "Driver USB do dispositivo móvel da Apple" não está disponível para download em separado. Explicaremos como você ainda pode reinstalar o driver da Apple.
Como descobrir se o "Driver USB do dispositivo móvel da Apple" está instalado
- Primeiro instale a versão mais recente do iTunes.
- Em seguida, conecte seu iPhone ou iPad ao PC.
- Abra o gerenciador de dispositivos, abrindo o menu Iniciar do Windows e digite "devmgmt.msc" no campo de pesquisa.
- Expanda a entrada "USB controller".
- Se agora você vir a entrada "Driver USB do dispositivo móvel da Apple", o driver já está instalado e você pode continuar com o parágrafo "Excluindo e reinstalando os drivers da Apple".
- Se a entrada não for exibida, vá para o último parágrafo "O 'Driver USB da Apple Mobile Device' está ausente".
Excluir e reinstalar os drivers da Apple
- Clique com o botão direito do mouse em "Apple Mobile Device" para abrir o menu de contexto no Gerenciador de dispositivos e clique em "Desinstalar".
- Na janela recém-aberta, selecione a opção "Excluir o driver do dispositivo" e confirme clicando em "OK". Na janela que se abre novamente, clique em "OK" novamente.
- Agora clique no gerenciador de dispositivos com o botão direito do mouse na entrada "USB controller". Selecione "Procurar hardware alterado" no menu de contexto (veja a captura de tela).
- O Windows reinstalará automaticamente o "Driver USB do dispositivo móvel da Apple".
O "Driver USB do dispositivo móvel da Apple" está ausente
- Clique com o botão direito do mouse no seu iPhone ou iPad no Gerenciador de dispositivos para abrir o menu de contexto onde você seleciona "Atualizar driver".
- Continue com "Pesquisando software de driver no meu computador" e depois "Selecione em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador".
- Clique no botão "Disco ..." (veja a captura de tela) no canto inferior direito e depois em "Procurar ...".
- Abra a pasta "C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ Apple \ Suporte a dispositivos móveis \ Drivers". Lá você encontrará um arquivo chamado "usbaapl" (versão de 32 bits) ou "usbaapl64" (versão de 64 bits). Clique duas vezes no arquivo correspondente.
- Agora clique em "OK" e depois em "Next", que completa a instalação do driver.
Se o seu iPhone não for reconhecido, pode estar com defeito. Então você deve verificar urgentemente o status da garantia.