Linha direta de suporte da Apple - qual é o número de telefone certo?
Não é fácil encontrar a linha direta de suporte Apple correta com tantos números de telefone diferentes. A Apple tem seu próprio número de telefone para consultas de suporte. Antes de fazer isso, no entanto, verifique se a garantia da Apple ainda está ativa. A partir da data da compra sem uma extensão do "Apple Care", isso dura apenas um ano - limitado a dois anos. Você pode verificar seus direitos de suporte da Apple aqui.
Número de telefone de suporte da Apple
Há um número de telefone gratuito para a Alemanha usar o suporte da Apple:
- Antes de ligar, você deve descobrir o número de série do seu dispositivo. Você pode encontrar isso no iPhone, iPod touch e iPad nas configurações em "Geral" - "Informações". Para computadores Mac, você encontrará o número de série na barra de menus, abaixo do logotipo da Apple - "Sobre este Mac".
- Em seguida, disque o seguinte número de telefone: 0800 6645 451.
- Procure a categoria de dispositivo apropriada no anúncio automático. Você será conectado a um representante da Apple. Mais números de telefone da Apple - por exemplo, para a loja online ou compra geral - podem ser encontrados aqui.
Você também pode enviar uma solicitação de suporte on-line na Apple.