Apple TV: sem conexão com o servidor - o que fazer?
Se a Apple TV não conseguir estabelecer uma conexão com o servidor, geralmente é apenas um problema temporário. Vamos mostrar como consertar.
Apple TV: Não é possível conectar ao servidor
- Inicie a Apple TV e abra as "Configurações". Selecione "Reiniciar" na categoria "Geral". Pequenos erros no buffer são assim eliminados.
- Se isso não ajudar, desconecte a Apple TV da energia e aguarde cerca de 30 segundos. Você também deve desconectar brevemente o roteador da fonte de alimentação e reconectá-lo à Internet.
- Também pode ser um problema para a própria Apple. Você pode encontrar o status atual do sistema das várias áreas no site da Apple a seguir. Se houver um erro no "iTunes" ou "Apple TV", apenas uma coisa ajuda: aguarde.
Redefinir completamente o Apple TV
Se o problema não tiver sido resolvido mesmo depois de várias horas ou dias, a última etapa é redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica.
- Para fazer isso, ligue a Apple TV e mantenha pressionados simultaneamente os botões "Menu" e "Diminuir volume" no controle remoto por cerca de 10 segundos. Em seguida, a Apple TV é completamente redefinida.
- Como alternativa, abra as "Configurações" e selecione o item "Redefinir" na categoria "Geral". Use o botão "Restaurar" para excluir todos os dados e configurações.