Apple TV não inicia - o que fazer?
Se o seu Apple TV não for mais iniciado, geralmente há um erro mais sério no sistema. Mostraremos como resolver o problema.
A Apple TV não inicia - isso pode ajudar
- Remova o plugue de energia e todas as outras conexões da Apple TV e aguarde cerca de 30 segundos. Se você reconectar o dispositivo à energia, a Apple TV será reiniciada em alguns casos.
- Se isso não ajudar, é necessário redefinir completamente o Apple TV. Mantenha pressionado o botão [Menu] e o botão [Diminuir volume] no controle remoto e aguarde dez segundos. Se você tiver sorte, a recuperação começará.
- Se isso não acontecer, você ainda precisará restaurá-lo no PC. Conecte a Apple TV ao seu computador com um cabo USB e inicie o iTunes. Selecione o dispositivo no canto superior esquerdo e clique no botão "Restaurar Apple TV".
A Apple TV não inicia mais - um caso de garantia?
- Se o dispositivo não tiver mais de um ano, visite a Apple Store mais próxima ou entre em contato com o Suporte da Apple. Se você não cometeu o erro, o reparo ou a substituição é gratuito.
- Se você comprou um Apple Care Protection Plan, os reparos serão gratuitos por dois anos após a compra. Esta dica prática mostra como verificar o status da garantia da Apple TV.
Na próxima dica prática, mostraremos como usar o Spotify na Apple TV.