Atendimento ao cliente Barclaycard: detalhes de contato e hotline
Independentemente de você já possuir um Barclaycard ou desejar um conselho primeiro - o serviço de atendimento ao cliente da empresa britânica está à sua disposição. Resumimos todos os detalhes importantes de contato e uma linha direta de emergência para você neste artigo.
Linha direta da Barclaycard: entre em contato com o atendimento ao cliente por telefone
Se você tiver alguma dúvida ou problema, ligue para o Atendimento ao Cliente Barclaycard. A linha direta certa depende de suas preocupações.
- Os clientes existentes com cartão de crédito usam o número da linha direta +49 40 890 99 866. Por outro lado, os clientes Platinum existentes discam o número gratuito 00800 11 33 22 11.
- Se você ainda não é cliente, use o número de telefone +49 40 890 99-899. Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento atual de pedidos, ligue para +49 40 890 99-229.
- Se você tiver alguma dúvida sobre empréstimos, ligue para 0800 11 33 22 0. Os clientes existentes podem ser encaminhados para um funcionário ainda mais rapidamente em +49 40 890 99-155.
- O atendimento ao cliente pode ser alcançado em todos os números de telefone de segunda a domingo, das 8:00 às 20:00. Para que sua solicitação possa ser processada o mais rápido possível, você deve ter seu número de cartão de crédito de 16 dígitos pronto.
Email de contato com Barclaycard
Você também pode entrar em contato com a equipe da Barclaycard 24 horas por e-mail e um formulário de contato especial.
- E - mail : se você tiver alguma dúvida sobre cartões de crédito Barclaycard, envie um e-mail para " ". No entanto, perguntas sobre crédito devem ser enviadas para " ". As reclamações são processadas pelo endereço de e-mail " ".
- Correio : Cartas e outras mensagens escritas devem ser enviadas para o seguinte endereço: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburgo.
- Alternativa para clientes existentes : faça login na sua conta bancária on-line com o Barclaycard e clique em "Escrever mensagem" em "Atendimento ao cliente". Assim, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para qualquer dúvida.
Linha direta de emergência para cartões de crédito perdidos
Se você perdeu seu cartão de crédito e gostaria de bloqueá-lo, use uma das linhas diretas de emergência da Barclaycard, disponíveis 24 horas por dia:
- Se você perder seu cartão de crédito, disque +49 40 890 99 877.
- Para fraude no cartão de crédito, use +49 40 890 99 900.