Base: bloqueie o cartão SIM - como funciona
Se o seu telefone desapareceu, você deve protegê-lo com segurança e bloquear o cartão SIM. Vamos explicar como você faz isso como cliente Base aqui.
Base: Como bloquear o seu cartão SIM
Como cliente Base, você tem duas opções se desejar bloquear o cartão SIM. Você pode bloqueá-los online ou por linha direta.
Block Base SIM online
Se você está registrado no site, pode simplesmente fazer login na sua conta.
- Após o login, clique no item de menu "Meu cartão SIM".
- Aqui você receberá todas as informações importantes sobre o cartão e também poderá bloqueá-lo clicando no botão vermelho correspondente.
- Na próxima etapa, você também pode solicitar um novo cartão SIM para o mesmo número.
Bloqueie o cartão SIM através da linha direta da base
Como alternativa, você pode ligar diretamente para a linha direta do cliente Base.
- Se você possui um contrato básico, ligue para este número: 0163 163 1140.
- Como cliente pré-pago, use este número: 0177 177 1147.
- E como cliente Base Go, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente aqui: 0177 177 1144.
Se você bloqueou seu cartão SIM, receberá um novo em breve. Você precisa ativar o novo SIM na Base.