O Battlenet não inicia - você pode fazer isso
Ocasionalmente, o Battlenet pode não iniciar devido a um erro. Nesta dica prática, mostraremos o que você pode fazer nesse caso.
Battlenet não inicia - como resolver o problema
Se o Battlenet não iniciar mais, pode haver vários motivos. Portanto, não existe uma abordagem de tamanho único e você deve tentar as seguintes abordagens em ordem.
- Geralmente é suficiente reiniciar o PC e executar o Battlenet.
- Você também deve ter a versão mais recente do Battlenet instalada no seu computador e atualizá-la, se necessário. Você também pode remover completamente o Battlenet do seu sistema e depois reinstalá-lo.
- Tente desligar o firewall, o antivírus e outros programas de segurança. Se o Battlenet iniciar agora, você deverá criar regras de exceção correspondentes.
- Pressione a combinação de teclas [Ctrl] + [Alt] + [Del] e, em seguida, selecione o Gerenciador de tarefas. Vá para a guia "Detalhes" e feche os arquivos "Agent.exe", "Battle.net.exe" e todos os jogos em execução. Então inicie o Battlenet novamente.
- Abra o Internet Explorer e verifique se ele não está no modo offline.
Excluir diretório da ferramenta Battlenet
Se o Battlenet ainda não puder ser iniciado, você deve excluir o diretório de ferramentas do software. Isso é recriado automaticamente.
- Pressione as teclas [Ctrl] + [Alt] + [Del]. Em seguida, selecione o Gerenciador de tarefas. Na guia "Detalhes", encerre os arquivos "Agent.exe", "Battle.net.exe" e todos os jogos em execução.
- Abra o diretório em que a pasta "Battle.net" está localizada. Se você instalou o Battlenet com as configurações padrão, ele está localizado em C: \ ProgramData \.
- Exclua a pasta Battle.net. Em seguida, inicie o cliente Battlenet ou seu jogo novamente.
Se você não conseguir resolver o problema sozinho, também poderá obter ajuda do Suporte da Battlenet. Você pode ler como contatá-los na próxima dica prática.