Congstar: Descubra o número do cliente
Se você quiser alterar sua tarifa ou contrato com a Congstar, precisará do número do cliente, entre outras coisas. Se você esqueceu isso, existem várias maneiras de descobrir o número do cliente. Mostraremos o que são essas dicas práticas.
Obtenha um número de cliente da Congstar por email
- Em quase todos os e-mails - se não houver publicidade - que a Congstar envia, seu número de cliente também é gravado.
- Geralmente é no início ou em letras minúsculas no final do email.
- Você também encontrará o número do cliente nas faturas enviadas pela Congstar.
Descubra o número do cliente Congstar através do chat de suporte
Se você não tiver mais nenhum e-mail da Congstar ou não conseguir encontrar um número de cliente lá, também poderá entrar em contato com o suporte.
- Para fazer isso, visite o site da Congstar-Forum.de no seu navegador.
- No topo e no meio do banner, você encontrará um balão com a inscrição "Live Service Chat". Isso pode ser alcançado diariamente das 8h às 22h.
- Se você clicar nisso, uma nova janela será aberta. Pode ser necessário permitir um pop-up.
- Agora você pode escolher um nome de bate-papo e um tópico, como "tarifas" - apenas o tópico "DSL" é inadequado aqui.
- Você pode então ficar em espera até que um funcionário tenha tempo para você.
- Verifique se você tem o número do cartão SIM pronto. Você pode encontrar isso na parte de trás do seu cartão SIM.
- O seu número de cliente será comunicado a você.
Peça à linha direta da Congstar o número do cliente
Você também pode entrar em contato com a linha direta da Congstar para solicitar seu número de cliente.
- Você pode entrar em contato com a linha direta da Congstar no 01806 32 44 44.
- Está disponível para você de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
- Uma ligação do telefone fixo alemão custa 20 centavos e da rede móvel 60 centavos.