Contatos duplicados no Whatsapp - o que fazer?
Se seus contatos aparecerem duas vezes no Whatsapp, isso ocorre devido à sincronização de seus contatos com outros serviços. As causas podem incluir iCloud, Outlook, Yahoo ou Hotmail.
Duplicar contatos do Whatsapp através da sincronização
Ao ativar serviços como o iCloud, sua lista telefônica agora pode ter dois grupos: contatos do iPhone e do iCloud. O Whatsapp vê os contatos nos dois grupos duas vezes, pois os aplicativos não conseguem distinguir entre os grupos. Para impedir que seus contatos apareçam duas vezes no Whatsapp, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Contatos e clique no botão "Grupos" no canto superior esquerdo.
- Se você vir dois ou mais grupos, deverá escolher um. É melhor excluir os contatos do seu telefone e deixar os contatos do iCloud.
- Você exclui cada contato individualmente à mão ou acessa icloud.com e exclui uma lista inteira lá.
- Se os contatos em seu catálogo de endereços agora estiverem disponíveis apenas uma vez, eles serão exibidos apenas uma vez no Whatsapp.
Solução radical: desativar a sincronização de contatos
Se você não deseja gastar muito tempo excluindo os contatos duplicados, pode simplesmente desativar a sincronização dos contatos com o iCloud. No entanto, faça isso apenas se você não precisar necessariamente de seus contatos no iCloud e for suficiente que eles estejam no seu iPhone.
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Role para baixo no menu e selecione "iCloud".
- Desative o item "Contatos" (veja a figura).
- Por fim, clique no botão vermelho "Excluir do iPhone". Agora você tem apenas os contatos salvos no seu dispositivo. Os dados adicionais armazenados no iCloud foram excluídos.
Antes de seguir uma das duas etapas, primeiro faça um backup para que nenhum contato seja excluído acidentalmente para sempre.