O trabalho de impressão não pode ser removido - o que fazer?
Se um trabalho de impressão não puder mais ser removido e a impressora estiver bloqueada, esse problema geralmente não poderá ser resolvido, mesmo após uma reinicialização. Neste artigo, mostramos como fazer isso.
Cancelar trabalhos de impressão corretamente
Para se livrar do bloqueador, você deve primeiro parar o serviço de trabalho de impressão:
- Para fazer isso, digite "cmd" na linha de pesquisa do menu Iniciar e clique com o botão direito do mouse na ocorrência.
- Selecione "Executar como administrador" no menu de contexto e confirme a seguinte mensagem com "Sim".
- Agora digite o comando "net stop spooler" na linha de comando e pressione Enter.
- Se o Windows interrompeu o serviço, abra o Windows Explorer e navegue até o diretório "C: \ Windows \ System32 \ spool \ printers".
- Aqui, o Windows armazena todos os trabalhos de impressão pendentes, incluindo os de bloqueio. Exclua todos os arquivos existentes com as extensões ".shd" e ".spl".
Em seguida, retorne ao prompt de comando e reinicie o serviço de impressão com o comando "net start spooler". Agora você deve conseguir imprimir novamente sem problemas. Você pode encontrar dicas e truques para problemas com a impressora a laser aqui.