DSL lento - o que fazer?
Se sua conexão DSL ficar lenta de repente, mostraremos o que você pode fazer sobre isso.
DSL lento - solução de problemas: limitação ou problema de linha?
Internet lenta nem sempre precisa ser causada por uma linha quebrada. Excluir gradualmente as possíveis causas:
- Primeiro, reinicie o seu roteador DSL. Você já pode eliminar alguns erros de linha reconectando seu roteador. Você também deve reiniciar o seu computador. Todos os drivers de rede serão recarregados e um problema existente poderá ser resolvido.
- Então faça um teste de velocidade. Se os valores estiverem significativamente abaixo da velocidade contratualmente acordada, ligue para o suporte do seu provedor de Internet. Isso também pode determinar se há alguma falha. Os problemas podem surgir em grandes cidades com muitas conexões adjacentes, cujo suporte pode ser resolvido pela redefinição.
- Se o teste de velocidade for ruim, mas o seu provedor não conseguir detectar nenhum problema, avance um passo: Verifique a conexão de rede do seu computador. Você está usando um cabo LAN antigo e mal blindado? Se você usa WLAN: Você está longe da sua antena WLAN? Quão boa é a qualidade da recepção? Esses fatores podem afetar a qualidade da conexão.
- Teste sua internet com outro computador. Se você estiver usando um modelo mais antigo, componentes de rede desatualizados e lentos, aplicativos flash ou Javascript podem limitar a velocidade do seu navegador. Talvez o seu sistema operacional esteja baixando uma atualização em segundo plano.
- Outra possibilidade é que você excedeu um limite de volume acordado contratualmente e seu provedor reduziu a velocidade. Verifique isso no seu contrato.
Entre em contato com o provedor
- Em todos os casos, você deve entrar em contato com o seu provedor se suspeitar de um problema com o telefone e a linha da Internet. Isso garantiu contratualmente uma velocidade da qual não deve se desviar muito.
- Se ele não puder fornecer o serviço pago devido a problemas técnicos, você poderá solicitar um downgrade para a próxima tarifa mais baixa.
Solução: atualize o hardware e o software
Se o problema do seu DSL lento não estiver em jogo, você poderá melhorar sua velocidade de navegação atualizando e substituindo o hardware importante:
- Primeiro atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.Se você não instala nenhuma atualização há muito tempo, deve fazê-lo por motivos de segurança. Os usuários do Windows XP também podem considerar mudar para uma versão mais recente. A Microsoft interrompeu o suporte ao XP em abril de 2014 e não publica mais atualizações de segurança.
- Melhore sua conexão de rede: defina a intensidade do sinal WiFi no roteador como "alta" (na medida do possível) ou invista em um dispositivo com melhores antenas e tecnologia de rádio mais recente. Um cabo LAN atual com blindagem Cat 6 também pode ajudar. Hobbyists encontrará uma solução aqui sobre como melhor alinhar o sinal WiFi.
- Examine o seu computador em busca de vírus, spyware e malware. Os gráficos anti-spyware CHIP podem ser encontrados aqui. As barras de pesquisa do navegador de terceiros estranhos tornam seu navegador muito lento.
- Atualize o firmware do seu roteador e atualize seu navegador.Você também pode considerar atualizar para um navegador mais eficiente. Os 100 principais downloads do navegador podem ser encontrados aqui no CHIP.de. Se o seu computador ainda funcionar muito, você poderá usar um plug-in No-Script.
- Se tudo isso não ajudar, você ainda pode alterar os provedores. Com a nossa calculadora de comparação DSL, você encontrará as melhores ofertas na sua área.
- Você pode encontrar mais dicas e sugestões de usuários em nosso tópico no fórum.
Se você não tiver certeza se a sua WLAN é o gargalo da sua taxa de dados lenta: meça a velocidade da sua WLAN, como mostraremos em outro artigo.
DSL calculadora comparação
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