E-mail não entregue: pode ser por causa disso
Se você receber uma mensagem de que um e-mail que você enviou não pode ser entregue, pode haver vários motivos. Mostraremos em quais casos um email não pode ser entregue.
E-mail não entregue: possíveis causas
Seja no Outlook, no Web.de ou no GMX - os motivos pelos quais um email não pode ser entregue são sempre os mesmos.
- Em qualquer caso, você receberá uma notificação de que um email não pôde ser entregue ao destinatário. Você normalmente encontrará o motivo do erro lá.
- Se você ler a notificação "Caixa de correio não encontrada", "Caixa de correio inválida" ou "Usuário desconhecido", verifique se um erro de digitação apareceu no endereço de email.
- O destinatário pode ter cancelado sua caixa de correio e está usando um endereço de email diferente.
- Se a sua notificação contiver o motivo "Caixa de correio não encontrada", o destinatário também poderá ter um erro. Em alguns casos, esse problema se resolve. Tente enviar o email novamente.
- Um email não pode ser entregue, mesmo que a caixa de correio do destinatário esteja cheia. No entanto, você não receberá nenhuma informação sobre isso. Se necessário, você pode entrar em contato com o destinatário e informá-lo de que a caixa de correio está cheia.
- Normalmente, as caixas de correio de email são limitadas em termos de tamanho da mensagem. Isso se aplica às mensagens enviadas e recebidas. O email não pôde ser entregue porque você enviou um anexo muito grande.
Nossa próxima dica prática mostrará se você pode ocultar seu próprio endereço de e-mail.