eBay: classificação ruim - o que fazer?
Se você tem uma classificação ruim no eBay, mostraremos como reagir e o que você pode fazer sobre isso.
Excluir uma classificação ruim no eBay - isso é possível?
Se você recebeu uma classificação ruim no eBay, pode excluí-la:
- Segundo o portal jurídico, uma avaliação "não deve conter nenhum comentário vulgar, obsceno, discriminatório, racista, (...) ou ofensivo". Se esse for o caso na sua classificação, você poderá excluí-lo. Você deve solicitar isso relatando a revisão. Observe que os relatórios funcionam apenas para revisões com menos de 30 dias.
- Se a sua classificação negativa não corresponder ao caso acima, você poderá excluí-la apenas por ordem judicial.
Você foi avaliado incorretamente? anwalt.de ajuda!
eBay: Solicitar revisão da classificação negativa
Uma alternativa melhor é definitivamente o pedido de revisão. Você pode usar isso para solicitar ao comprador que revise e corrija a classificação incorreta novamente. Nesse caso, você deve entrar em contato com o comprador com antecedência e tentar resolver o problema. Observe que a revisão deve ser feita dentro de 30 dias.
A opção mais fácil: comentar sobre a baixa classificação no eBay
Você sempre pode comentar sobre uma classificação. É assim que você comenta a avaliação negativa e tenta invalidá-la por argumento. No entanto, observe que isso não excluirá sua classificação negativa. Ele ainda aparecerá no seu perfil do eBay.
Se você fez uma revisão com muita rapidez e gostaria de alterá-la novamente, mostraremos outra dica prática sobre como proceder.