Desbloqueie seu cartão EC - você precisa estar ciente disso
Se o seu cartão de débito foi bloqueado, você deve desbloquear o cartão o mais rápido possível. Mostraremos como é feito e o que você deve observar.
Desbloqueie o cartão EC: quando é necessário?
Com o cartão EC, você tem acesso à sua conta e pode efetuar pagamentos sem dinheiro. Como esse acesso é protegido apenas por uma assinatura ou um PIN, existem algumas medidas de segurança.
- Isso também inclui bloquear o cartão se você digitar o PIN errado três vezes. Se isso acontecer, por exemplo, no supermercado, o cartão geralmente é bloqueado somente após as compras. Se você digitar seu PIN incorretamente na máquina, o cartão será retirado pela máquina.
- Se você bloqueou seu cartão através da chamada de emergência e o encontrou, também pode desbloqueá-lo. Se o seu banco já cuidou de um cartão de substituição, geralmente não é mais possível desbloquear o cartão antigo.
Instruções: Como desbloquear seu cartão de débito
Se o seu cartão EC foi bloqueado, você deve entrar em contato diretamente com seu banco.
- Você pode aparecer pessoalmente na filial ou entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone.
- Se o cartão foi retirado em um caixa eletrônico em outro banco, esse banco não é o contato certo. O seu cartão EC será enviado para o seu próprio banco por correio.
- Aqui você encontra as opções de contato para os maiores bancos alemães: Postbank, Commerzbank, ING-DiBa, DKB, Sparkasse, Deutsche Bank.
- Você só pode manter seu PIN antigo em muito poucos casos. Por motivos de segurança, o PIN é alterado quando desbloqueado.
Desbloqueie seu cartão EC no exterior
Se o cartão EC foi bloqueado no exterior, mas não foi retirado, geralmente você pode desbloqueá-lo por telefone ou online.
- Por outro lado, se o cartão tiver sido retirado, pouco poderá ser feito durante as férias.
- Dica: Se você não tiver outro cartão, encontrará vários serviços de transferência online. Os familiares ou amigos podem enviar dinheiro através desses serviços. Você pode retirar o dinheiro transferido do banco selecionado, apresentando seu cartão de identificação.
Na próxima dica prática, mostraremos como usar seu cartão EC no exterior e quais custos você pode esperar.