Eplus: atendimento ao cliente e hotline
Dependendo de suas preocupações, você pode entrar em contato com a linha direta de atendimento ao cliente da Eplus em outro número. Resumimos os diferentes preços e números para você.
Alcance a linha direta Eplus e o atendimento ao cliente
Desde que o E-Plus foi adquirido pela O2, o atendimento ao cliente da O2 agora também é responsável por todos os clientes do E-Plus.
- Você pode entrar em contato com a linha direta do cliente pelo preço fixo no 089 78 79 79 400. A linha direta está disponível de segunda a sexta-feira das 7h às 20h e sábado das 10h às 18h. É um número de telefone fixo.
- Você também pode ligar para o atendimento ao cliente diretamente do seu celular a partir da rede do E-Plus e O2: o número 55222 é totalmente gratuito.
- Não há formulário de contato no E-Plus e O2. No entanto, você pode usar o bate-papo ao vivo para esclarecer suas preocupações diretamente e por escrito com um funcionário.
- Muitas perguntas são feitas com freqüência e muitos problemas surgem repetidamente. Na seção FAQ, você encontrará respostas e soluções para as perguntas e problemas mais comuns.
- Você também pode cuidar de muitas coisas. No Mein O2, você encontrará uma visão geral das ações que você pode realizar.
- Se você deseja esclarecer suas preocupações pessoalmente, também pode entrar em uma loja da O2 perto de você. Você também será ajudado lá.
- Truques engenhosos: mostraremos como evitar facilmente filas de linhas diretas.
Na próxima dica prática, mostraremos como indicar amigos para a O2.