Experiência com floryday: o portal é realmente sério
Alguns clientes já tiveram experiência com o floryday. A loja on-line asiática de roupas anuncia com alta qualidade e estilo elegante a preços razoáveis. Mas qual é a seriedade do portal?
Tão sério é o dia da glória - uma verificação no site
Há cada vez mais lojas on-line da Ásia que oferecem moda com preços baixos. As lojas mais conhecidas incluem Shine, lovovincy.com, Wish ou vova. Floryday também se junta a este grupo.
- floryday é um varejista on-line de tendências da moda com estilo. Os produtos são produzidos na China.
- A empresa não apenas promete a seus clientes roupas de alta qualidade a um preço particularmente acessível, mas também um atendimento abrangente ao cliente, processamento seguro de pagamentos, entrega rápida e retorno fácil.
- Isso soa bem em teoria. No entanto, se você der uma olhada mais atenta na loja on-line, existem algumas falhas que podem se tornar um problema para você como cliente.
- Não há impressão: a impressão contém o endereço da empresa e detalhes importantes de contato. Você não encontrará isso no floryday.
- Opções de contato ausentes: no floryday, você encontrará apenas um formulário de contato e um endereço para um escritório em Hong Kong em "Entre em contato". Não há número de telefone para uma linha direta do cliente.
- Altos custos de envio: os custos de envio de cerca de dez euros por pedido no dia da guerra são significativamente maiores do que em uma loja on-line alemã.
- Informações escassas sobre devoluções: Se você não gosta das mercadorias, deve entrar em contato com a loja por e-mail ( por e- ). Você pode encontrar outras condições para devoluções e reembolsos em um pequeno parágrafo nos termos e condições do floryday.
- O operador permanece anônimo: quem realmente está por trás do Floryday não será visível no site. O operador permanece anônimo. Isso é incomum na Alemanha e parece dúbio.
Experiências negativas com o floryday
Existem inúmeros depoimentos sobre o floryday na Internet. Sim, existem muitos clientes satisfeitos com os produtos e o manuseio. Mas também existem inúmeros relatórios nos quais os clientes escrevem sobre suas experiências negativas com o floryday.
- Via verbraucherschutz.de, por exemplo, um cliente reclama da qualidade inferior da roupa. A política de devolução da Floryday também é criticada: o cliente teve que escrever um e-mail e adicionar fotos do defeito. No caso do cliente que queria devolver os biquínis que não estavam sentados, esse procedimento é uma imposição. Em resposta, ela recebeu (por meio de um endereço de e-mail da Noreply) que os biquínis não são retornáveis.
- O Hamburg Consumer Center também alerta: Os clientes devem ficar longe de lojas estrangeiras que oferecem moda a preços quase inacreditavelmente baixos. Como regra, as roupas são produzidas mais baratas no Extremo Oriente. E você pode ver isso também.
- O Hamburg Consumer Center alerta sobre baixa qualidade, materiais incorretos e processos de manipulação duvidosos - especialmente quando se trata de devoluções e retiradas. Entre outras coisas, a loja floryday está listada.
- No onlinewarnung.de, os clientes relatam que as dificuldades começam com uma remessa de devolução. Não há etiqueta de devolução, a devolução deve ser paga e enviada para um endereço na Bélgica. Como resultado, os custos de envio são significativamente maiores do que os retornos na Alemanha.
Conclusão: seriedade desde o floryday
A experiência com o floryday é muito variada, mas não é uma falsificação. Se você pedir lá, suas mercadorias também normalmente serão enviadas para você. No entanto, devido aos motivos mencionados acima, você ainda deve considerar cuidadosamente se realmente deseja fazer o pedido.
- Floryday pode funcionar se você não aumentar suas expectativas em relação à qualidade dos produtos.
- Pense com cuidado se você realmente deseja investir o dinheiro, mesmo que em pequenas quantidades.
- Como regra, você deve esperar que as roupas não correspondam à ilustração na Internet.
- Os problemas geralmente surgem com ajuste inadequado, má qualidade e materiais incorretos, bem como com cancelamento e com os altos custos de retorno que o cliente suporta.
- Importante: Mesmo que o floryday não seja uma loja de falsificações, é uma loja on-line cuja identidade não é totalmente divulgada.