ERP: Enterprise Resource Planning - isso está por trás disso
Em muitas empresas de médio e grande porte, os sistemas ERP são a espinha dorsal da empresa. Explicamos a importância do conceito e mostramos como ele é implementado na empresa.
ERP é uma tarefa empreendedora
A abreviação ERP significa Enterprise Resource Planning - em inglês: business resource planning. Isso significa planejamento e controle oportunos e baseados nas necessidades de todos os recursos que ocorrem na empresa.
- Os recursos operacionais incluem recursos como máquinas, edifícios, frota de veículos, mas também licenças e conhecimento. Isso também inclui material particularmente importante para produção, capital, pessoal e tecnologia da informação e comunicação. Este último se tornou indispensável na era do avanço da transformação digital.
- Todos os recursos devem ser planejados e controlados de forma que estejam disponíveis na quantidade certa, no momento e no lugar certos.
- O foco aqui é o valor agregado dos negócios, que deve ser o mais alto possível. Para isso, os processos, também chamados de processos de negócios, precisam ser coordenados de maneira ideal.
Um pequeno exemplo
Suponha que uma fábrica produz carros. O exemplo a seguir - muito simplificado - mostra quais fatores devem ser considerados em uma única ordem e quais coisas se inter-relacionam.
- O pedido mostra quantos carros do modelo o cliente gostaria de entregar e quando.
- Material apropriado é necessário para a produção. Podem ser matérias-primas, mas também peças fabricadas por fornecedores. São necessários fornecedores confiáveis. O material deve ser pago. Assim, são necessários fundos líquidos.
- As máquinas nas quais os carros são produzidos também devem estar disponíveis. Isso significa que eles não apenas precisam ser funcionais, como também não devem ser bloqueados por outro pedido. E quando o pedido for produzido, as máquinas deverão, obviamente, ser usadas para outro trabalho.
- Afinal, a equipe também deve estar disponível para operar as máquinas, levando em consideração o horário de trabalho, férias e doenças.
- Todas essas informações fluem juntas no planejamento da produção. O plano de produção deve ser elaborado para que todos os carros estejam prontos e entregues na data acordada.
- No que diz respeito à entrega, questões de logística entram em jogo. Trata-se de planejar o transitário ou possíveis capacidades para armazenamento temporário.
- Se o cliente recebeu as mercadorias, ele deve pagar por elas. Depois, trata-se de dinheiro e das tarefas da contabilidade, que devem registrar todos os processos.
O software ERP suporta em todas as áreas
O exemplo mostra que é quase impossível planejar todos os componentes manualmente ou com a ajuda de tabelas simples do Excel. Por esse motivo, hoje em dia existem poderosos sistemas de ERP que lidam com tudo com suporte de computador. Os programas de ERP geralmente são soluções de software muito complexas que cobrem e conectam as áreas de negócios a módulos individuais.
- Os módulos típicos são gerenciamento de materiais (compras, armazenamento, programação), planejamento e controle da produção, finanças e contabilidade. Estes últimos incluem contabilidade, captação e gerenciamento de recursos e pagamentos.
- Existem também módulos de vendas e marketing, bem como de controle. Geralmente, o RH é gerenciado em uma área integrada. Por exemplo, a folha de pagamento ou o registro de horas podem ser processados usando o sistema ERP.
- De longe, o maior e líder sistema de ERP do mundo é o da empresa alemã SAP. É usado por mais de 400.000 clientes, preenche milhares de data centers e emprega inúmeros provedores de serviços de TI, casas de sistemas e empresas de consultoria. O SAP consiste em muito mais do que os módulos usuais. Ele cobre quase todas as áreas de negócios e possui módulos especiais para diversos setores, como fornecedores de energia, serviços de saúde ou bancos - para citar apenas três exemplos.
- Grandes programas de ERP também são oferecidos pela Oracle e Microsoft. O que todos eles têm em comum é que são muito complexos e caros e requerem pessoal especialmente treinado do lado do usuário e de administradores de sistema. As empresas menores não precisam prescindir de aplicativos ERP. Por exemplo, o SAGE pode encontrar soluções apropriadas para o tamanho da empresa.
Com uma pequena empresa ou uma empresa individual, uma solução de ERP está fora de lugar. Um programa de contabilidade gratuito geralmente é suficiente aqui. No artigo a seguir, apresentamos uma visão geral dos melhores programas gratuitos.