Eventim: cartão de retorno - isso é possível?
Você comprou um cartão Eventim e não pode ir ao show devido a um acidente ou doença? Infelizmente, não é tão fácil devolver o bilhete. Mostramos como funciona da maneira mais fácil.
Devolução do cartão Eventim: seguro de doença
Assim como no balcão convencional, você pode contratar um seguro com a Eventim. Atualmente, o seguro de passagem custa EUR 3, 50 por passagem.
- O seguro de ingressos é eficaz em muitas situações, mas não em todas. Isso inclui doenças, acidentes, gravidez, canos quebrados e uma mudança de curto prazo. Este documento mostra se sua situação é coberta pelo seguro.
- Em seguida, envie um email para o endereço de email da companhia de seguros especificada no documento. Eventim em si não é responsável pelo esclarecimento.
- Envie uma cópia dos cartões e da fatura para a companhia de seguros. Forneça seus dados bancários para que o valor possa ser transferido diretamente para você.
- Evidências adicionais são necessárias para alguns incidentes. No caso de doença, geralmente é necessário um certificado. Em geral, envie todos os documentos possíveis com você para esclarecer o caso o mais rápido possível.
- Se você enviar seus dados, o caso será verificado pela companhia de seguros. No entanto, pode levar alguns dias ou semanas para que o dinheiro acabe na sua conta.
Sem seguro de passagem: venda da passagem
Se você não possui seguro ou seu incidente não está coberto pelo seguro, é mais fácil vender o cartão você mesmo:
- Existem vários sites para venda de ingressos nos quais os fãs procuram ingressos para shows que já estão esgotados ou ingressos mais baratos.
- A Eventim oferece seu portal de venda de fãs para esse fim. Dependendo do evento, você pode até obter o preço original aqui.