Falhas no Excel - o que fazer?
Este guia mostra o que você pode fazer se o Excel travar.
O Excel trava: você pode fazer isso
- Se o Excel travar, reinicie o programa primeiro e, se necessário, restaure os documentos que você editou anteriormente. Se houve uma falha única, geralmente você pode continuar trabalhando com o programa sem problemas.
- Se o Excel travar repetidamente, é provável que haja um problema de software. Nesse caso, primeiro verifique se você instalou todas as atualizações mais recentes.
- Verifique também se você instalou todas as atualizações disponíveis do Windows.
- Desative todos os suplementos no Excel e verifique se o programa não trava mais depois.
- Se o Excel ainda travar, desinstale o programa usando o Painel de Controle e reinstale a versão mais recente no seu computador.
- Antes de iniciar o Excel, feche todos os outros programas que você não precisa no momento. Em seguida, inicie o Excel no modo de segurança: Para fazer isso, mantenha a tecla [CTRL] pressionada enquanto abre o programa.
- Você também deve verificar se há malwares e outros malwares no seu PC. É melhor usar o programa gratuito Malwarebytes Anti-Malware.
- Se você ainda tiver problemas com o Excel travar posteriormente, relate os incidentes ao suporte do Microsoft Office e siga as instruções do serviço ao cliente.