Falhas no Facebook Messenger: as causas e soluções mais comuns
Se o Facebook Messenger continuar travando no seu smartphone, você não estará sozinho com o seu problema. Mostraremos quais são as causas e como você pode resolver o problema.
Facebook Messenger falha: por que é?
- Reiniciar: primeiro desligue e ligue o smartphone completamente. Em muitos casos, isso resolverá o problema. Para reiniciar, basta pressionar e segurar o botão liga / desliga por alguns segundos.
- Desinstalar: se isso não ajudar, basta excluir o aplicativo messenger do seu smartphone. Para fazer isso, mantenha o dedo no ícone do aplicativo. Você pode fazer o download do Messenger novamente na App Store ou no Google Play Store. Tudo o que você precisa fazer é fazer login na sua conta do Facebook novamente.
- Redefinir: se o problema persistir, seu smartphone está sobrecarregado ou ocorreu um erro profundo no sistema. Mostraremos o que mais você pode fazer nas instruções a seguir para iOS e Android.
- Dica: se quiser acessar rapidamente suas mensagens no Facebook, basta abrir o Facebook no navegador do seu celular. Lá você também tem acesso ao messenger.
iOS 11: Facebook Messenger continua travando
- Há um bug sério na versão atual do iOS 11, que leva ao travamento de vários aplicativos de mensagens. Além do WhatsApp, o Facebook Messenger também é afetado.
- O problema ocorre quando você recebe uma carta no idioma indiano Telugu. O iPhone tenta constantemente carregar a carta, mas não consegue, impedindo o acesso ao aplicativo.
- Para corrigir o problema, você precisa receber uma mensagem de outro contato. Você deve excluir a mensagem com a letra indiana. Isso também pode ser feito convenientemente no PC ou no site móvel.
Na próxima dica prática, mostraremos como criptografar um bate-papo no Facebook Messenger.