Erro 14 no EntertainTV da Telekom: você pode fazer isso
Se você receber o erro 14 no Telekom EntertainTV / MagentaTV, poderá corrigi-lo. Descubra exatamente como fazer isso nestas dicas práticas.
Erro 14 no EntertainTV - o que fazer?
- Primeiro, verifique se você conectou o receptor corretamente e se todas as conexões estão encaixadas corretamente.
- Para que o receptor receba dados, você deve conectá-lo à Internet. Recomendamos um cabo LAN para isso.
- O cabo LAN usado pode estar com defeito. Então substitua.
- Na maioria dos casos, o receptor é compatível apenas com o roteador Telekom original.
Outras soluções: Erro 14 com EntertainTV / MagentaTV
- Se você usar outro roteador, primeiro configure o receptor com o roteador de telecomunicações e depois conecte o modelo do roteador.
- É frequentemente indicado para o seu roteador nas "Configurações" que nenhuma atualização de software está disponível. Compare o número da versão com esta página para garantir que não haja atualização para o seu roteador.
- Faça o download de uma atualização existente para o seu PC e instale os produtos da empresa manualmente.
- Um mau funcionamento da Telekom também pode ser responsável pelo erro. Os relatórios de falhas atuais podem ser encontrados aqui.
- Se houver um mau funcionamento, você descobrirá o que pode fazer neste caso na dica prática.
Em nossa próxima dica prática, informaremos se você pode assistir à Netflix com o EntertainTV.