Mensagem de erro: O processo android.process.acore foi encerrado inesperadamente - o que fazer?
Uma mensagem de erro irritante e infelizmente comum no Android é "O processo android.process.acore terminou inesperadamente". Aqui, mostramos duas maneiras de corrigir o erro.
Limpar o cache nos aplicativos do Google
Importante: Antes de usar as soluções, faça um backup do seu smartphone, pois no ponto 5 todos os contatos são excluídos irrevogavelmente.
- Desconecte seu telefone celular da Internet ou ative o modo de vôo.
- Vá em "Configurações" e lá em "Aplicativos".
- Mude para "Todos" na guia. Pesquise o serviço "Google Services Framework" aqui e clique nele. Em seguida, selecione "Forçar parada" e volte para todos os aplicativos.
- Agora pesquise "Gmail" e selecione "Forçar parada" novamente. Em seguida, role um pouco para baixo e clique em "Limpar dados". Então volte.
- Agora vá em "Contatos" e clique em "Forçar parada" e "Limpar dados". Você também pode fazer isso com "Memória de contatos".
- Reinicie seu smartphone. Agora você pode ficar online e não deve mais receber a mensagem de erro.
Instale a versão mais recente do Android
Às vezes, uma simples atualização do sistema também ajuda a fazer com que a mensagem de erro desapareça.
- Vá para "Configurações" e lá para "Informações do telefone".
- Clique aqui em "Atualização de software" e depois em "Verificar atualizações agora". Se uma nova versão estiver disponível, instale-a.
Limpando o cache Dalvik
O Dalvik Cache é a árvore de diretórios de todos os aplicativos instalados no seu smartphone, por assim dizer. Se houver problemas aqui, podem ocorrer mensagens de erro; portanto, você deve limpar o cache do Dalvik.
- Primeiro desligue o seu smartphone completamente.
- Agora inicie o seu telefone Android no modo de recuperação. Para fazer isso, pressione o botão ligar e o botão diminuir volume ao mesmo tempo (para Samsung e outros fabricantes, além do botão home).
- Use as teclas de volume para navegar até a opção "Avançado".
- Aqui você pode limpar o cache do Dalvik.
Remova o WhatsApp para corrigir a mensagem de erro
O WhatsApp também é considerado um dos culpados que podem causar a mensagem de erro.
- Em uma dica prática separada, você pode ler como excluir aplicativos Android. As instruções também funcionam para o WhatsApp. Você pode encontrar mais informações no vídeo abaixo.
- Em seguida, reinicie o seu smartphone.
- Se o erro desapareceu, você pode reinstalar o WhatsApp.
Redefina o dispositivo para as configurações de fábrica
Uma solução radical é redefinir o seu smartphone para as configurações de fábrica. Embora todos os dados do seu android sejam excluídos, o erro também é frequentemente corrigido.
- Vá para "Configurações" e procure por "Backup e redefinição".
- Aqui você encontrará a opção "Redefinir memória". Selecione esta opção e clique em "Redefinir telefone" para restaurar as configurações de fábrica.
Esta dica prática foi testada com um Samsung Galaxy Alpha e Android 4.4.4. Você pode descobrir como sincronizar seus contatos do Android na próxima dica prática.