Firefox Black Screen: Você pode fazer isso
O navegador Firefox mostra apenas uma tela preta quando você deseja abrir uma página? Então você pegou um vírus ou há um erro de configuração no navegador. Leia aqui o que você pode fazer neste caso.
Tela preta do Firefox: verifique se há malware
- Primeiro de tudo, você deve excluir os dados do navegador no Firefox. Para fazer isso, abra o menu usando as três barras no canto superior direito e selecione "Configurações". Em "Avançado" na guia "Rede", clique em "Esvaziar agora" após "Conteúdo da Web em cache" e "Conteúdo da Web offline e dados do usuário".
- O próximo passo é verificar se há vírus e malware no seu PC. Recomendamos a ferramenta gratuita Malwarebytes - Malware Scanner.
Firefox Black Screen: desativar a aceleração de hardware
Uma tela preta também pode ser causada por uma configuração específica do Firefox.
- Abra o menu do Firefox e selecione "Configurações -> Avançado" novamente.
- Na guia "Geral", você encontrará a opção "Usar aceleração de hardware, se disponível". Desative essa configuração removendo a marca de seleção na frente.
Tela preta do Firefox: inicie o Firefox sem complementos
Se o problema da tela preta não for resolvido, inicie o Firefox no modo de segurança.
- Abra o menu Firefox novamente e clique no ponto de interrogação na barra inferior do menu.
- Na janela lateral que é aberta, selecione "Reiniciar com complementos desativados". Outra consulta aparece perguntando se você deseja reiniciar com segurança. Confirme aqui com "Reiniciar".
- Se a tela preta não aparecer no modo de segurança do Firefox e você puder abrir sites sem problemas, desative todos os complementos nas configurações.
- Em seguida, ative um dos complementos instalados e verifique se o problema ocorre novamente. Dessa forma, você pode descobrir qual extensão causa uma tela preta e excluir esse complemento.
O Firefox pode piscar enquanto navega. A solução para esse problema pode ser encontrada na próxima dica prática.