Flash Player não está funcionando - o que fazer?
Este guia mostra o que você pode fazer se o Flash Player não funcionar.
Flash Player: As soluções de problemas mais comuns
Esta dica prática é baseada no Adobe Flash Player 14 no Windows 7.
- Verifique se uma atualização para o Flash Player está disponível. As atualizações são realizadas pelo navegador usado. Portanto, se não houver atualização disponível para o Chrome ou Firefox, o Flash Player deverá estar atualizado.
- Vá para a página do Adobe Flash Player para verificar se o player foi instalado corretamente.
- Tente excluir todos os dados da Internet do Flash Player. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle e clique em "Flash Player". Selecione a guia "Avançado" acima e, em seguida, o botão "Excluir tudo".
- Ative a aceleração de hardware alternando para a página de ajuda do Flash Player e clicando com o botão direito do mouse na caixa exibida com a versão do programa. Em seguida, selecione "Configurações" e "Ativar aceleração de hardware".
- Se as dicas anteriores não ajudarem, uma reinstalação completa pode resolver o problema. Desinstale o Adobe Flash Player usando o Painel de Controle e exclua manualmente todos os outros dados e pastas. Como alternativa, você pode usar o Revo Uninstaller para desinstalar completamente.