Selo de aprovação para lojas on-line: você deve conhecer estas

O selo de aprovação de lojas on-line mostra onde você pode comprar com segurança. No entanto, quase ninguém sabe quais dos muitos certificados são realmente importantes. Limpamos quaisquer ambiguidades e apresentamos os quatro selos de aprovação mais importantes.

Selo de aprovação de Lojas Confiáveis

O selo de aprovação de Lojas Confiáveis ​​é um dos certificados mais conhecidos. Ele não apenas mostra onde você pode comprar com segurança, mas também oferece muitos serviços adicionais.

• O Trusted Shops certifica agências de viagens, varejistas e muitos outros serviços on-line.
• O Trusted Shops amplia a validade do selo anualmente. As lojas on-line devem passar por uma análise financeira, técnica e organizacional abrangente todas as vezes.
• Controles adicionais incluem compras de teste e visitas no local a grandes varejistas. Uma verificação de acompanhamento é realizada para reclamações de clientes.
• Um revendedor ou provedor de serviços tem no máximo dez dias para corrigir os defeitos identificados pelas lojas confiáveis.
• Se um varejista não cumprir os requisitos das Lojas Confiáveis, o selo de aprovação será retirado e o problema será relatado às organizações de proteção ao consumidor.
• O Trusted Shops também oferece proteção ao comprador com garantia de devolução do dinheiro e um portal de avaliação. Você também pode ver os últimos avisos falsos de lojas no site.

O selo de aprovação de compras

A TÜV SÜD concede o selo de aprovação a todas as lojas online seguras desde 2001.

• certifica lojas on-line nas áreas de comércio, turismo e seguros.
• As lojas com o selo de aprovação são verificadas anualmente.
• O exame consiste em uma verificação on-line, uma verificação de segurança e uma visita ao local.
• Além disso, realiza verificações on-line não registradas e processa compras de teste.
• No caso de violações dos critérios de qualidade, remove o selo de aprovação da loja online em questão.

O selo de aprovação da EHI "Geprüfter Online-Shop"

O instituto comercial EHI está por trás do selo de aprovação "Geprüfter Online-Shop". Mais de 650 lojas online receberam o selo. Além da segurança da loja, a simpatia do consumidor também desempenha um papel crucial.

• O selo de aprovação da EHI distingue serviços online, aplicativos de saúde e lojas online.
• As lojas com o selo de aprovação da EHI são verificadas anualmente.
• O instituto verifica os padrões de proteção e qualidade dos dados, requisitos legais de informação e disponibilidade por telefone. Além disso, realiza compras de teste e testes de controle.
• Em caso de violação dos critérios de qualidade, o instituto retira o selo de aprovação da loja online em questão.

O selo de aprovação ips

O selo de aprovação ips representa "padrões de privacidade da Internet" e pertence à datenschutz cert GmbH. O foco principal da certificação está claramente na proteção de dados.

• O selo de aprovação ips distingue serviços online, aplicativos de saúde e lojas online.
• O selo é válido por dois anos. A pós-certificação ocorre anualmente ou após o recebimento de reclamações.
• O datenschutz cert GmbH examina principalmente as áreas de proteção de dados e direito do consumidor. Também realiza visitas no local.
• Em caso de violação dos critérios de qualidade, a datenschutz cert GmbH retira o selo da loja em questão.

Informações importantes sobre selos de aprovação

Conhecer os selos de aprovação mais importantes está longe de ser suficiente. Você também deve saber por que nem todas as lojas on-line respeitáveis ​​podem mostrar um selo de aprovação e como lojas fraudulentas forjam os selos.

• Os quatro selos de aprovação apresentados são baseados na recomendação da Iniciativa D21. A "Rede para a sociedade digital" estabeleceu critérios de qualidade que somente esses quatro fornecedores aceitaram. Embora os testes dos fornecedores tenham um peso ligeiramente diferente, eles se baseiam nos mesmos regulamentos de qualidade.
• Para que você possa classificar uma loja on-line como séria, nem todos os quatro selos de aprovação precisam estar disponíveis no site. Assim que você encontrar um dos quatro selos de aprovação, poderá começar em uma loja online segura.
• Cuidado : os varejistas duvidosos ainda fornecem suas lojas on-line com selos de qualidade. É apenas um verdadeiro selo de aprovação se você pode interagir com ele. Após clicar, você pode visualizar as críticas ou será redirecionado para o site do selo de aprovação.
• Você geralmente encontrará o selo de aprovação na parte superior, na parte inferior ou no lado direito da loja online.
• Mas a verdade sobre os selos de aprovação também inclui: As empresas precisam solicitar ativamente a revisão de sua loja on-line e, às vezes, pagar taxas altas. As empresas menores, em particular, muitas vezes não conseguem lidar com isso. Uma loja on-line sem um selo de aprovação não é, portanto, automaticamente insegura.

Saiba mais na próxima dica prática sobre como reconhecer lojas online erradas.

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