O Google Maps permanece preto - o que fazer?
Se o Google Maps permanecer preto no seu smartphone, você precisará reiniciar o aplicativo ou reinstalá-lo. Esta dica prática mostra como usar o Android e o iOS para ver o mapa novamente no Google Maps.
Android: imagem em preto no Google Maps
Use as dicas abaixo para tentar corrigir esse problema no seu smartphone Android:
- Abra as configurações no seu smartphone.
- Mude para os aplicativos instalados aqui.
- Pesquise "Mapas" e toque nele.
- Aqui você encontrará alguns botões. Primeiro, toque em "Parar" para parar o aplicativo.
- Depois, você deve selecionar o botão "Excluir dados" e "Desinstalar atualizações". Isso redefinirá o aplicativo para as configurações de fábrica.
- Você precisa atualizar o Maps for Android para a versão mais recente através da PlayStore.
iPhone: o Google Maps permanece preto - reinstale o aplicativo
Infelizmente, você não tem tantas opções aqui como no smartphone Android:
- No iOS, você pode apenas tentar desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo.
- Ou você pode verificar na App Store se há uma atualização para o Google Maps para iOS.
O Google Maps permanece preto - informações básicas
- Basicamente, você deve estar conectado a uma rede Wi-Fi ao usar mapas, pois o aplicativo usa muitos dados.
- Verifique também se a versão mais recente do aplicativo está instalada. Nas dicas práticas a seguir, mostraremos como atualizar aplicativos no Android ou iOS.
Esta dica prática é baseada no Maps 9 no Android 4.4.2 e Maps 4.1.1 no iOS 7. Se o Google Maps no Firefox for preto, você descobrirá em nossa próxima dica prática o que você pode fazer sobre isso.