Revogue sua assinatura de telefone celular - é assim que você faz certo
Se você fez uma assinatura acidentalmente através do seu telefone celular, cancele o contrato imediatamente. Mostraremos como fazer isso agora.
Cancelar armadilha de assinatura para celular
- Se você digitou seu número de celular na Internet e recebeu uma conta telefônica aumentada dias depois, não está sozinho. Os serviços enganadores ganham milhões com essas armadilhas de assinatura.
- Essas assinaturas geralmente são listadas na conta de telefone celular como "serviços de terceiros" ou "serviços de valor agregado". As empresas Carmunity, Guerilla Mobile e ZED são extremamente conhecidas neste campo.
- Em muitos casos, sua boa fé na Internet é explorada. O número de telefone celular geralmente é necessário para ativar um serviço especial; uma assinatura é mencionada apenas em letras pequenas.
Revogue sua assinatura de telefone celular - é assim que você faz certo
- Primeiro, escreva para a sua operadora de celular: contradiga o item na fatura, peça o dinheiro de volta e negue que você tenha concluído a assinatura. Peça também os detalhes de contato exatos da empresa que cobrou pela assinatura.
- Você também deve entrar em contato com o serviço de assinatura por escrito. Negue a conclusão do contrato, reivindique seu dinheiro de volta e tenha uma prova da suposta conclusão do contrato enviada a você. Como alternativa, cancele a assinatura para que pelo menos pare de funcionar a partir de agora.
- Nota: Conduza todas as conversas por escrito, por correio ou fax. É difícil provar ligações depois. Se o assunto for particularmente importante para você, envie pelo menos as primeiras cartas como cartas registradas com um recibo de devolução.
- Outras dicas e uma carta de amostra podem ser encontradas no site do escritório de advocacia Thomas Meier.