Celular perdido - como bloquear o WhatsApp
Se você perdeu seu telefone celular e não usa um código de bloqueio, o ladrão também pode visualizar suas mensagens do WhatsApp e enviar novas mensagens. Mostraremos como bloquear sua conta do WhatsApp após a perda e, assim, evitar o uso indevido.
Celular perdido: bloquear WhatsApp
- Em caso de perda, envie um email para o WhatsApp o mais rápido possível. Você pode usar o endereço de e-mail " ".
- O email não precisa conter texto grande, algo como: "Perdido / roubado: desative minha conta". O suporte entende esse comando também em alemão.
- Além disso, você também deve digitar o número do celular que o WhatsApp deve bloquear. Certifique-se de escolher o formato internacional.
- No formato internacional, os números de celular são assim: +49 172 1234567. O WhatsApp não pode fazer muito com o formato alemão 0172 1234567.
O WhatsApp está bloqueado - o que acontece agora?
- O WhatsApp agora desativará sua conta o mais rápido possível. Uma conta desativada permanece como backup do WhatsApp por 30 dias, após o que é completamente excluída.
- Para usar a conta novamente, você só precisa configurar o WhatsApp novamente em um smartphone. No caso de um telefone celular roubado, você precisa de um novo cartão SIM da sua operadora. Todas as mensagens que você recebeu na sua ausência serão enviadas a você posteriormente.
- Atenção: Mesmo se você tiver seu cartão SIM bloqueado pela operadora de celular, o WhatsApp ainda poderá ser usado no smartphone roubado. O WhatsApp só será bloqueado no dispositivo se você bloquear sua conta por e-mail ou configurar o WhatsApp com um segundo cartão SIM em outro smartphone.
Na próxima dica prática, mostraremos o que você ainda precisa fazer depois de perder o seu telefone celular.