Celebre um contrato de celular no exterior - você deve estar ciente disso

Algumas pessoas celebram seu contrato de celular no exterior, pois as tarifas na Alemanha parecem mais caras em comparação. No entanto, existem limites legais aqui. Esclarecemos e informamos o que você precisa saber sobre contratos de telefone celular no exterior.

Informações sobre a assinatura de um contrato de telefone celular no exterior

Se você deseja concluir um contrato de telefone celular no exterior, considere com antecedência se deve ser um contrato permanente ou temporário. Acima de tudo, você deve se perguntar em que país você gostaria de usar sua tarifa móvel.

• Se você deseja concluir um contrato permanente de telefone celular em outro país da UE, mas usá-lo principalmente na Alemanha - porque você mora na Alemanha, por exemplo - isso não é possível a longo prazo.
• De acordo com os regulamentos, as tarifas de telefonia móvel devem ser estabelecidas no país em que você a utiliza na maioria das vezes. O limite é de quatro meses.
• Por exemplo, se você assinou um contrato permanente na Espanha, mas se encontra principalmente na Alemanha, seu provedor espanhol pode solicitar um comprovante de residência após quatro meses. Você terá que provar que, no futuro, usará principalmente a tarifa na Espanha.
• Essa regra de quatro meses destina-se a pessoas que desejam viajar na Europa por quatro meses.
• Alguns fornecedores também concedem a você o uso de uma tarifa no exterior, por exemplo, se você estiver no sul durante o inverno e na Alemanha durante o resto do ano. Os passageiros entre dois países também podem obter uma isenção.
• Esse limite de uso de tarifas estrangeiras de telefonia móvel em casa visa impedir um alto nível de concorrência entre as operadoras européias e pagar mais se forem usadas excessivamente no exterior.

Política de uso justo para roaming na UE: a regra se aplica ao contrato internacional de telefonia celular

A chamada política de uso justo está em vigor desde junho de 2017, que estabelece que as condições da sua tarifa de telefone celular devem ser aplicadas em toda a UE. "Roaming como em casa" - RLAH para abreviar - é o nome deste regulamento, graças ao qual você pode usar seu telefone celular em toda a área da UE nas mesmas condições do seu contrato. No entanto, há um limite.

• A política de uso justo visa proteger os provedores do uso excessivo e permanente de tarifas no exterior.
• Com o novo regulamento de roaming, os provedores de tarifas de telefonia móvel corriam o risco de os clientes escolherem apenas as tarifas mais baratas.
• Por exemplo, se você tiver uma tarifa móvel que permita navegar apenas em uma quantidade limitada de dados, seu provedor poderá cobrar por roaming excessivo no exterior se você pagar menos de 2, 68 EUR por GB.
• Por exemplo: você tem um contrato de celular de 20 euros por mês. Isso inclui SMS e telefonia ilimitadas. Você também tem 2 GB de volume de dados. O valor mensal é calculado pelo número de GB. Então, 20 euros por 2 GB resulta em 10 euros.
• Assim, você pode usar seus 2 GB por mês totalmente na área da UE sem pagar mais. Se você tivesse 8 GB por mês com uma tarifa de 20 euros, o valor seria de 2, 50 euros - abaixo do limite legalmente definido. Aqui, seu provedor pode cobrar por roaming excessivo no exterior.
• Dependendo do provedor, pode haver outras restrições. Portanto, informe-se sobre os regulamentos de roaming com seu provedor de serviços móveis com antecedência.

Os termos do contrato de telefonia móvel podem mudar em breve

No próximo post, gostaríamos de dar dicas se você deseja assinar um contrato de telefone celular para seu filho.