Hermes: Não foi possível encontrar o endereço fornecido
Se você receber um pacote Hermes de volta com a mensagem "O endereço especificado não pôde ser encontrado", isso pode ter vários motivos. Mostramos como você ainda pode obter seu pacote no final.
Hermes: Não foi possível encontrar o endereço fornecido
Você pode ter recebido a mensagem "O endereço especificado não pôde ser encontrado" por dois motivos: Um pacote enviado por você será devolvido como não entregue ou você verá isso no rastreamento de remessa on-line. Você pode fazer isso:
- Verifique se as informações na etiqueta de endereço estão completas. Se você precisar ir rápido, poderá esquecer o número da casa ou o código postal. Talvez o adesivo em si esteja danificado, incompleto ou ilegível.
- O entregador pode não ter sido capaz de encontrar o prédio enquanto dirigia. Para endereços que estão um pouco ocultos, os distribuidores às vezes procuram em vão a entrada. Os motoristas geralmente são equipados com navegação GPS, mas muitas vezes nem todas as estradas são listadas em novas áreas de desenvolvimento. Mais informações no campo de endereço, como "Última casa na rua" ou "Entrada no pátio", podem ajudar a evitar essas dificuldades.
- No entanto, se você acredita que forneceu todas as informações na etiqueta de endereço na íntegra e em detalhes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Hermes para resolver o problema.
Bastante descarado: motorista Hermes deixa notas desagradáveis para o cliente
O que fazer se um pacote Hermes não chegar? Você encontrará respostas na próxima dica prática.