As impressoras HP não digitalizam - pode ser por isso
Além de um simples trabalho de impressão, a maioria das impressoras também pode digitalizar documentos. No entanto, se a sua impressora HP não estiver digitalizando, isso pode ser devido ao fato de o seu PC não ter reconhecido a impressora corretamente. Nesta dica prática, mostraremos passo a passo como você pode corrigir esse e outros possíveis problemas.
As impressoras HP não digitalizam - então corrija o problema
Você frequentemente resolveu esse erro rapidamente com apenas algumas etapas simples:
- Primeiro, verifique se a impressora está corretamente ligada e pronta.
- Se você o conectou ao PC via USB, verifique aqui se o cabo está conectado corretamente e se não há defeitos.
- Para fazer isso, abra o "Painel de Controle" no seu PC e mude para a exibição "Impressoras".
- Para que a impressora se comunique com o seu PC, você precisa do driver mais recente. Para verificar se você o instalou, abra "Hardware" no "Painel de Controle".
- Sua impressora HP deve estar listada lá com "Pronto". No entanto, se houver um "offline" lá, você deve verificar a conexão.
- Se o driver do scanner ou impressora ainda não estiver instalado, isso será exibido aqui. Você pode inserir o suporte de dados com o driver ou procurar drivers na Internet.
Outras soluções: A impressora HP não digitaliza
- Geralmente, ajuda se você desligar brevemente a impressora e ligá-la novamente.
- Se você ainda tiver uma porta USB gratuita, poderá usá-la como alternativa.
- Se a impressora tiver sido conectada via WLAN, verifique se a função WLAN está ativada na impressora e se a impressora está conectada ao seu PC.
E em nossa próxima dica prática, mostraremos exatamente como um scanner funciona.