Internet não funciona - o que fazer?
Se a internet não funcionar, pode haver vários fatores. Mostraremos o que você pode fazer se não entrar na rede.
Problemas na Internet: você pode fazer isso
- Primeiro você deve verificar seu hardware. Portanto, verifique se todos os dispositivos e seu PC estão conectados corretamente. Se necessário, você deve substituir os cabos da LAN, se estiverem em uso por um período muito longo.
- Desconecte o roteador por cerca de 15 segundos e conecte-o novamente. Tente acessar o roteador com o seu PC para garantir que haja uma conexão entre o dispositivo e o seu PC. Verifique também se todos os dados foram inseridos corretamente.
- Instale os drivers apropriados para sua placa de rede no seu PC e reinicie o computador.
- Abra o Painel de Controle e, em "Rede e Internet", clique no "Centro de Rede e Compartilhamento". Você pode usar o Solucionador de problemas para tentar reconectá-lo.
- Desative as conexões de rede e configure-as novamente. Com uma WLAN, certifique-se de inserir a senha correta.
- Ative o DHCP através da configuração do roteador. Você também deve verificar se o firmware mais recente está instalado no roteador.
- Se você deseja se conectar a uma rede Wi-Fi, pode experimentar a rede usando um smartphone ou tablet. Se você obtiver uma conexão com a internet nesses dispositivos, o problema está no seu PC. Um motivo pode ser um firewall que está bloqueando a conexão.
- Desative também todos os servidores proxy e ferramentas de VPN se você os usar.
- Se você não conseguir resolver o problema e ainda não conseguir se conectar à Internet, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do seu provedor de Internet. Também pode haver um mau funcionamento temporário que não tem nada a ver com sua própria rede ou dispositivos.
Aqui você também pode comparar outros provedores DSL.
Na próxima dica prática, mostraremos como você pode melhorar seu sinal WLAN.