O iOS 8 não pode ser instalado - o que fazer?

Há várias razões pelas quais o iOS 8 não pode ser instalado. Mostraremos como resolver o problema.

Problemas no servidor: o iOS 8 não pode ser instalado

O iOS 8 foi lançado para usuários na Alemanha em 17 de setembro de 2014 por volta das 19h. Milhões de dispositivos iOS estão tentando baixar o novo sistema operacional da Apple neste momento e nas horas e dias seguintes.
Como a atualização é de aproximadamente 1 GB, os servidores da Apple estão muito carregados.
Se não houver nenhum problema específico com o seu dispositivo iOS, infelizmente, apenas uma coisa ajuda: aguarde. Os servidores estão simplesmente sobrecarregados.

Grandes atualizações estão sempre repletas de problemas na Apple. Às vezes, todos os dados são excluídos após a atualização, às vezes nada acontece.
Em nosso teste com um iPhone 4S, também tivemos que baixar o iOS 8 duas vezes. Após a primeira suposta instalação do iOS 8, simplesmente retornamos ao iOS 7 após duas horas.

Para baixar e instalar o iOS 8, os dispositivos iOS exigem até 6 GB de espaço livre, dependendo do tipo.
Nas configurações, você encontrará o espaço de armazenamento atualmente livre na categoria "Geral" e no item "Usar". Você pode excluir aplicativos que consomem memória diretamente aqui.
A maneira mais fácil, no entanto, é excluir álbuns de música individuais ou toda a coleção do dispositivo iOS. Após a atualização, isso pode ser facilmente carregado novamente.

Se o download do iOS 8 via WLAN não funcionar, basta conectar o iPhone, iPad ou iPod touch ao computador usando um cabo USB.
O iTunes perguntará diretamente se você deseja baixar e instalar o iOS 8. Em alguns casos, o processo via iTunes funciona muito melhor do que no próprio dispositivo.

Se ocorrerem problemas ou mensagens de erro durante a instalação do iOS 8 que não têm nada a ver com problemas no servidor, é recomendável redefinir o dispositivo.
Conecte seu iPhone, iPad ou iPod touch ao seu computador com um cabo USB e inicie o iTunes. Você pode selecionar o dispositivo no canto superior direito e clicar no botão "Restaurar o iPhone". Todos os dados e configurações são excluídos e o iOS 8 é instalado.
Nota: Salve um backup de todos os dados importantes, como fotos em seu computador, com antecedência. A sincronização via iCloud armazena a maioria dos dados relevantes para você.

Mostraremos como solicitar a versão para desktop no Safari no iOS 8 na próxima dica prática.