iOS 9.3: Falha na ativação - você pode fazer isso
O novo iOS 9.3 deve tornar o iPhone e o iPad mais rápidos e oferecer novas funções. Mas se a ativação falhar, você não poderá usar a nova versão. Vamos dizer o que você pode fazer neste caso.
iOS 9.3: falha na ativação - esses dispositivos são afetados
- Apesar da longa fase beta do iOS 9.3, muitos usuários experimentam o erro de que o novo iOS não pode ser ativado. O iPad 2 em particular está atualmente afetado.
- O problema ocorre sempre que você tenta fazer login com seu ID e senha da Apple após a atualização.
- A Apple também está ciente do problema e lançou um documento de suporte oficial. Resumimos as soluções descritas para você nos próximos parágrafos.
A ativação do iOS 9.3 falha: o que fazer?
Se o seu ID Apple estiver incorreto quando você o ativar, o erro ocorrerá nos dispositivos mais antigos. Portanto, a Apple recomenda verificar sua conta:
- Para fazer isso, abra o site do iCloud no seu navegador no PC e faça login com seu ID Apple.
- No site, clique em "Configurações" e depois em "Meus dispositivos".
- Se você não encontrar o iPhone ou iPad que deseja ativar na lista, use um ID Apple diferente neste dispositivo, de acordo com a Apple. Ative o iDevice com esta conta.
iOS 9.3: forçar ativação
Se a ativação ainda falhar, apesar do ID Apple correto, o caminho permanece no iTunes.
- Para fazer isso, conecte seu iPhone ou iPad ao seu PC e inicie o iTunes.
- Se você selecionar o dispositivo lá, a tela de ativação aparecerá automaticamente.
- Digite seu ID e senha da Apple aqui. Na maioria dos casos, isso leva ao sucesso.
iOS 9.3: última ajuda se a ativação falhar
Se o caminho via iTunes não ajudar, a Apple recomenda outro truque:
- Desligue completamente o seu iPhone ou iPad.
- Em seguida, abra o site do iCloud no seu PC e faça login na sua conta Apple.
- Abra a "pesquisa do iPhone" lá e clique em "Todos os dispositivos".
- Aqui você seleciona o dispositivo a ser ativado e o remove da sua conta, clicando no "X" ao lado do nome.
- Por fim, ligue novamente o seu iDevice e ative-o. Como o dispositivo não está mais vinculado a uma conta, não deve haver mais erros.
- Depois, no entanto, certifique-se de configurar completamente o iCloud novamente.
Na próxima página, mostraremos o que você pode fazer se esquecer sua senha do iCloud.