iPad: trava de atualização de software - o que fazer?
Se o seu iPad travar durante uma atualização de software, pode haver vários motivos. Mostramos como controlar o problema e como atualizar com êxito o seu dispositivo.
A atualização do iPad trava: redefinição suave para a nova versão do iOS
Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, dê tempo ao seu iPad. O processo pode levar até meia hora ou mais, especialmente com grandes atualizações do iOS. Aqui, muitas vezes, parece que a atualização está travada; na verdade, uma etapa de instalação leva mais tempo que o normal.
- Se a barra de progresso não se mover após um longo período de tempo ou o logotipo da Apple não desaparecer, você poderá executar uma reinicialização suave.
- Para fazer isso, mantenha pressionados os botões de repouso e repouso no iPad por cerca de 10 segundos até o logotipo da Apple aparecer.
- Seu dispositivo agora será reiniciado e continuará a atualização a partir do ponto anterior.
Como alternativa: ignore a atualização teimosa do iPad com o iTunes
Se o seu iPad ainda travar após a reinicialização suave, apenas uma restauração com o iTunes ajudará. Dessa forma, você corrigirá todos os erros, mas também perderá seus dados, a menos que tenha criado um backup anteriormente.
- Como o iPad não está mais respondendo normalmente, é necessário colocá-lo no modo DFU para que o iTunes reconheça o dispositivo. Para fazer isso, desligue o iPad e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
- Em seguida, inicie a versão mais recente do iTunes no seu computador.
- Agora, volte ao tablet: mantenha pressionado o botão casa e suspensão por cerca de 10 segundos. Durante esse período, o logotipo da Apple deve aparecer e desaparecer novamente.
- Assim que os 10 segundos tiverem passado, solte o botão liga / desliga, mas continue a pressionar o botão home.
- A mensagem "O iTunes detectou um iPad em status de manutenção" deve aparecer no iTunes após alguns segundos. Agora você pode soltar o botão home.
- Por fim, clique no botão "Restaurar iPad" no iTunes e aguarde a atualização do software. Dependendo do tamanho da atualização e da velocidade da sua conexão com a Internet, esta etapa pode demorar.
- Em seguida, você pode configurar seu tablet novamente ou importar um backup.