iPhone / iPad: Não foi possível mover o email - solução de problemas
Se você receber a mensagem de erro "Não foi possível mover o email" no iPhone ou iPad, são necessárias apenas algumas etapas de solução de problemas. Nesta dica prática, mostraremos exatamente como fazer isso.
Não foi possível mover o email - porque
- Esse problema ocorre se a conta de email não receber uma lixeira para os emails excluídos. Portanto, não está claro para o aplicativo de email o que deve acontecer com os emails que devem ser excluídos.
- Mas não se preocupe: são necessárias apenas algumas etapas simples para solucionar o problema. Você só precisa fazer uma atribuição adequada para os e-mails excluídos.
- Para fazer isso, basta proceder conforme descrito para resolver o problema.
O e-mail não pôde ser movido no iPhone / iPad - você pode fazer isso
- Primeiro, vá para "Configurações"> "Correio"> "Contas" no seu iPhone ou iPad.
- Selecione sua conta e toque em "Conta" acima.
- Em "Avançado" em "Mover e-mails excluídos para:" e selecione "Excluídos" (veja a figura).
- A alteração é aceita e o erro não deve mais ocorrer.
- Nota: Você deve seguir estas etapas para cada conta para que o problema não ocorra mais lá.
- Se essas instruções não derem certo, você pode tentar excluir sua conta de e-mail e configurá-la novamente.
- As instruções para os seguintes fornecedores podem ser encontradas em uma dica prática separada: T-Online, GMX, Web.de e Gmail.
