câmera do iPhone permanece preta - o que fazer?
Se a câmera permanecer preta no iPhone e parar de funcionar, você poderá corrigi-la. Uma atualização de software já pode estar disponível para esse problema. Mostramos quais soluções estão disponíveis.
A câmera IPhone / iPad permanece preta - você pode fazer isso
Com as dicas a seguir, você pode tentar preparar a câmera para uso novamente no seu iPhone ou iPad:
- Uma simples reinicialização do iPhone ou iPad deve corrigir o problema na maioria dos casos.
- Também dê uma olhada na câmera. Pode estar coberto ou sujo de papel ou algo semelhante.
- Verifique se a câmera funciona em outros aplicativos. Se for esse o caso, não há defeito no hardware. Se a câmera não funcionar apenas em aplicativos de terceiros, verifique as permissões nas configurações. O aplicativo pode não ter acesso à câmera.
- Em vez disso, verifique se há uma atualização de software para o seu iPhone ou iPad. Às vezes, as atualizações são suficientes para corrigir pequenos erros.
- Se isso também não resolver o problema, você deve executar uma reinicialização total no iPhone. Todas as configurações são redefinidas para as configurações de fábrica. Certifique-se de fazer um backup antecipadamente, para que nenhum dado possa ser perdido.
Outras soluções em caso de defeito de hardware
Se a reinicialização forçada não foi bem-sucedida, a câmera pode estar com defeito.
- Você precisará substituir a câmera nesse caso.
- Se você ainda tem uma garantia no seu dispositivo, deve reivindicar isso da Apple.
- Se o seu dispositivo já estiver fora da garantia, você deverá pagar pelo reparo.
Na próxima dica prática, informaremos o que você pode fazer se a câmera frontal do seu iPhone estiver com defeito.