Corrija o erro 11 do iTunes - Veja como
Se o erro 11 ocorrer no iTunes, a atualização ou restauração falhou. Vamos mostrar como consertar.
Corrija o erro 11 do iTunes em 5 etapas
O erro 11 indica uma conexão bloqueada com o servidor Apple. Você pode liberá-los novamente de diferentes maneiras:
- Atualização: Primeiro, verifique se uma atualização para o iTunes está disponível. Nesse caso, faça o download e instale a versão mais recente. Você pode encontrar instruções nesta dica prática.
- USB: conecte o cabo USB ao seu iDevice em outra entrada USB no seu computador. Se isso não ajudar, troque o cabo.
- DFU: inicialize seu dispositivo iOS no modo DFU e reinicie a recuperação. Problemas com o iTunes geralmente estão ocultos aqui.
- Arquivo host: este arquivo contém todas as conexões bloqueadas. Se você encontrar uma linha com a palavra-chave "Apple", exclua-a completamente. Aqui você encontrará instruções sobre como abrir e editar o arquivo host.
- Firewall: o firewall também pode bloquear suas conexões. As portas 60, 80 e 443 e o endereço "gs.apple.com" não devem ser bloqueados.
iTunes: Baixe e instale o firmware manualmente
Se o problema estiver relacionado à conexão com os servidores da Apple, faça o download do firmware atual manualmente:
- Os downloads de todos os iPads, iPhones e iPod touch podem ser encontrados neste artigo do CHIP.
- Abra a visão geral do dispositivo iOS no iTunes e mantenha pressionada a tecla Shift no teclado enquanto clica no botão "Verificar atualizações" com o mouse.
- Em seguida, uma pequena janela é aberta na qual você pode selecionar o firmware. O iTunes instala o software no seu iPhone ou iPad.
Na próxima dica prática, mostraremos como remover completamente o iTunes e reinstalá-lo sem erros.