O iTunes trava - o que fazer?
O iTunes fica preso repetidamente pode ter causas diferentes. Mostraremos como controlar o problema.
O iTunes continua desligando - pode ajudar
- Sair: Se o iTunes não puder ser fechado corretamente, pressione as teclas [Ctrl] + [Shift] + [Del] simultaneamente. Você pode sair e reiniciar o iTunes no Gerenciador de tarefas.
- Atualização: Inicie o iTunes, você verá um ponto de interrogação na barra de menus superior esquerda. Lá você encontrará a opção "Verificar atualizações". Instale as atualizações disponíveis.
- Firewall: se o iTunes travar quando você abrir a iTunes Store ou se conectar à Internet de outra maneira, o problema pode estar no firewall. Nesta dica prática, mostraremos como desativar temporariamente o firewall.
- Instalação: Se nada disso ajudar, reinstale o iTunes completamente. Aqui você encontrará instruções para desinstalar e fazer o download para o iTunes.
iPhone, iPad, iPod: o iTunes trava quando conectado
- iPhone: o iTunes falha apenas quando você conecta o dispositivo iOS ao computador, desconecta e reinicia o dispositivo. Para fazer isso, desligue e ligue o iPhone, iPad ou iPod completamente.
- Cabo: Verifique o cabo também. Se possível, use um cabo diferente para a conexão.
- PC: Se nada disso ajudar, tente conectar seu iPhone ao iTunes em outro PC. Caso contrário, você também deve reinstalar o programa aqui.
Na próxima dica prática, mostraremos como baixar suas músicas para o iPhone sem o iTunes.