Sim, móvel: portabilidade numérica - como funciona
Se você mudar para Ja Mobil, poderá levar seu número de celular com você. Explicamos o que você precisa levar em consideração quando você escolhe seu número e como proceder.
Sim, celular: é assim que o transporte de números de chamada funciona
Para levar seu número de telefone para a Ja Mobil com você, primeiro você precisa de um cartão SIM e de crédito. Ainda não ative o cartão SIM.
- Assim que você tiver o novo cartão SIM, cancele seu contrato antigo. Se você deseja apenas assumir o número após a expiração do contrato, isso não é problema. Isso é particularmente fácil com o modelo certo.
- Se você deseja assumir o número antes do final do contrato, solicite por escrito ao seu provedor anterior que o libere. O contrato e quaisquer custos geralmente continuam a existir até o fim oficial. Há também um modelo para isso.
- De qualquer forma, observe que os dados do contrato do seu provedor novo e antigo devem corresponder para que o número possa ser adotado.
- Se você cancelou e solicitou a liberação do número, o Ja Mobil receberá a data de transferência do seu provedor anterior e a passará para você.
- Mesmo se você solicitar uma adoção imediata, pode levar até dez dias.
- Aguarde a data de portabilidade e só depois ative seu cartão SIM em //jamobil.congstar.de/.
- Na segunda etapa, selecione "Transferência de número de chamada (MNP)".
- Novamente, verifique se os dados são absolutamente iguais aos do seu provedor anterior, caso contrário, pode haver problemas com a transferência de números.
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Se você tiver algum problema ou dúvida geral sobre como obter seu número de telefone, é melhor entrar em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da Ja Mobil.