Joom: Rastreando pedidos - como funciona
Se você encomendou algo do Joom, pode descobrir onde está o seu pacote agora através do rastreamento. Isso é útil porque geralmente leva várias semanas para que o pedido chegue.
Rastreamento de remessas no Joom: pedidos da China
Grande parte dos produtos oferecidos no Joom vem da China. Portanto, pode levar até cinco semanas para que seu pedido chegue. Observação: o rastreamento só pode ser usado no site do Joom.
- Clique em "Meus pedidos" no seu perfil no Joom.
- Selecione o pedido cuja localização você gostaria de conhecer.
- Depois clique em "Mostrar mais". Agora, uma janela é aberta com o número de rastreamento, a data de envio, o tempo de entrega esperado e uma lista dos locais onde o seu pacote esteve. A localização superior é a localização atual.
- Se o seu número de rastreamento não estiver funcionando, é porque alguns dos vendedores do Joom usam números de rastreamento que só podem ser rastreados na China.
- Se o seu pedido não chegar há mais de 75 dias, você pode solicitar um reembolso. Para fazer isso, clique no seu pedido. Lá, você será perguntado se recebeu o pedido. Escolha "Não" e siga os próximos passos.
- Dica: Se você tiver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Joom.
No entanto, a maior loja da China é o AliExpress - pertence ao gigante online Alibaba. Esta é a Amazônia da Ásia e, com nossas dicas, você também pode comprar com segurança lá.