Kabel Deutschland: Internet muito lenta - o que fazer?
A Kabel Deutschland oferece Internet de fibra óptica com até 100 MB / s. Mas o que fazer se a internet estiver muito lenta? Esta dica prática mostra o que você pode fazer sobre isso.
Internet muito lenta na Kabel Deutschland - você pode fazer isso
- Primeiro, você deve verificar a velocidade de download e upload. Para fazer isso, execute um teste de velocidade.
- Seu ping, ou seja, o tempo de resposta da Internet e a velocidade de download e upload serão testados. Recomendamos que você desligue todos os programas em segundo plano antes de iniciar o teste. Para que o teste seja preciso, faça-o em momentos diferentes.
- Desvios menores de alguns MB são, por exemplo, normais devido à distância do roteador e da caixa de distribuição. Você só deve agir se houver mais de 10 MB de desvio da tarifa reservada.
- Na área de clientes da Kabel Deutschland, verifique novamente a opção reservada e entre em contato com o atendimento ao cliente.
Você pode descobrir com quem pode entrar em contato se houver um mau funcionamento na Kabel Deutschland em nossa próxima dica prática.
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