Kabel Deutschland: Não há recepção - você pode fazer isso
A Kabel Deutschland oferece uma variedade de programas de televisão digital e analógica. Esta dica prática lhe dirá o que você pode fazer se não tiver uma recepção.
Não há recepção na Kabel Deutschland - verifique a conexão
Se você não tiver mais recepção de televisão, verifique primeiro sua conexão on-line. Para fazer isso, faça o seguinte:
- Ligue para o teste de conexão Kabel Deutschland.
- Digite suas informações pessoais no formulário e verifique sua conexão.
- Se não houver nenhum problema, continue com o próximo parágrafo.
Não há recepção na Kabel Deutschland - verifique o cabeamento
Se não houver erro na sua conexão, verifique os seguintes pontos:
- Verifique se o plugue da antena está encaixado corretamente na tomada da televisão e na sua televisão.
- Examine o cabo quanto a danos externos e substitua-o, se necessário. Isso inclui principalmente contusões e torções.
Última parada: atendimento ao cliente Kabel Deutschland
Se você ainda não tem recepção, recomendamos que entre em contato com o atendimento ao cliente da Kabel Deutschland:
- Os detalhes de contato do atendimento ao cliente podem ser encontrados aqui.
Nossa próxima dica prática mostrará como alterar seus dados bancários na Kabel Deutschland.