Como entrar em contato com o suporte Steam
Se você tiver algum problema com o Steam ou um jogo, entre em contato com o suporte. Mostraremos as opções.
Steam: Como entrar em contato com o suporte
Como regra, você deve receber uma resposta do atendimento ao cliente dentro de 24 horas. No entanto, o tempo de processamento pode ser significativamente maior nos finais de semana ou em períodos de problemas de longo alcance.
- Primeiro, abra o site de suporte do Steam.
- Se você ainda não está logado, clique no botão "Entrar no Steam" aqui.
- Dependendo do problema, selecione a categoria apropriada. Você pode escolher entre "Compras", "Minha conta", "Jogos" e "Cliente Steam".
- Se você agora fornecer informações mais precisas sobre o seu problema, as soluções mais comuns serão exibidas. Muitos problemas já podem ser resolvidos dessa maneira.
- Se isso não resolveu o seu problema, clique no botão "Entre em contato com o suporte Steam".
- Agora você pode digitar sua mensagem para o atendimento ao cliente no campo de texto. Em seguida, envie sua solicitação usando o botão "enviar".