Pagamento sem contato não é possível - o que fazer?
Se o pagamento sem contato no check-out com seu EC ou cartão de crédito não for possível, pode haver vários motivos para isso. No entanto, geralmente é fácil corrigir o problema você mesmo. Nós dizemos aqui o que você pode fazer.
Pagamento sem contato não é possível: causas e soluções
Se você mantiver seu cartão de crédito ou EC com o logotipo sem contato no terminal do cartão na loja, o dispositivo reconhecerá o cartão em um segundo. Para fazer isso, é suficiente manter o cartão de um a dois centímetros de distância do terminal. Se isso não funcionar e o dispositivo não responder, os seguintes motivos podem existir:
- Na primeira vez que você efetuar pagamentos sem contato com o cartão, insira o PIN novamente e insira o cartão. Isso é normal e é por segurança.
- O pagamento sem contato não funciona em algumas agências, embora isso tenha sido anunciado. Porque muitas empresas - especialmente se elas são gerenciadas de forma independente - primeiro precisam negociar um novo contrato com a VISA e a MasterCard. Portanto, é melhor perguntar na loja se um cliente já pagou sem contato aqui.
- Se a mensagem "Erro de leitura" (ou similar) aparecer no visor, outro cartão próximo é geralmente o problema. Por exemplo, se você ainda tiver sua carteira com seu cartão de identificação ao lado do terminal.
- Nota: Ao fazer pagamentos sem contato, observe a tela do terminal do cartão. De vez em quando, é necessário inserir o PIN por motivos de segurança, mesmo com pequenas quantidades. Isso varia de banco para banco.
Pagamento sem contato não funciona: cheque cartão
Outro motivo comum é que o cartão de crédito está quebrado. Se for mantido perto de um ímã, poderá perder sua função NFC. Pagamentos sem contato são processados por isso e não são mais possíveis. Você pode verificar isso com um aplicativo e um telefone celular habilitado para NFC:
- O aplicativo NFC do leitor de cartão de crédito gratuito pode ser baixado em um smartphone com o recurso NFC e lido o cartão. No entanto, apenas dados como o número do cartão e a data de validade são lidos.
- Primeiro, faça o download do NFC do leitor de cartão de crédito do aplicativo Android.
- Enquanto o aplicativo está sendo baixado, você pode ativar a função NFC no seu smartphone.
- Em seguida, abra o aplicativo e segure o EC ou o cartão de crédito na parte de trás do smartphone.
- Se o smartphone reconhecer seu cartão e exibir informações do cartão, ele ainda funcionará. Se o aplicativo não mostrar nada, o cartão de crédito está aparentemente com defeito. Você deve solicitar ao seu banco um novo cartão.
- Dica: Na comparação com cartão de crédito da Cardscout, você encontrará muitos cartões de crédito gratuitos que podem ser usados para fazer pagamentos sem contato.
Na próxima página, mostramos como você pode pagar com seu smartphone.